W201Club.nl

Alles over de Mercedes W201

Het is nu 16 mei 2022, 14:08

Wensink Mercedes-Benz Groningen. Schande!

Alles omtrent het interieur (zoals bediening, bekleding, montage)

Moderator: Bram Jansen

Wensink Mercedes-Benz Groningen. Schande!

Berichtdoor AutonomY » 12 aug 2021, 10:15

Ventilatorknop zat geen beweging meer in. Ik ben daarvoor naar Wensink Mercedes-Benz Groningen gegaan. Ik vroeg ook om de lampjes van m'n instrumentenpaneel te vervangen. De ventilatorknop is 'vervangen' en werkt maar half en de kosten waren €350,00. De lampjes zouden niet vervangen kunnen worden omdat de "contactjes niet goed meer" waren. Vaag verhaal toch?! Thuis gekomen merkte ik pas dat ze wel het instrumentenpaneel hebben willen losmaken maar dat dit helemaal niet gelukt was. Ze hebben met gereedschap vanaf de voorkant het instrumentenpaneel willen uitnemen (breken). Dit moet juist niet bij de W201. Gevolg is dat door het pogen tot uitnemen (breken) het paneel rondom vernielt is. Zodanig dat het knopje van de plafondverlichting helemaal los zit. Zware schade dus. Ik dacht bij professionals te komen. Dit is van een dergelijk amateurisme, aangedikt met een arrogantie alsof God nog steeds in een Mercedes rijd. Vanwege deze 'klus' en het niet kunnen daarvan en daar geen verantwoordelijkheid voor willen nemen en het liegen achteraf, maakt dat Wensink Mercedes-Benz Groningen mij tot de aanschaf van een Volvo heeft gedreven.
Ik ben nou eenmaal gehecht aan dat ding,...
Avatar gebruiker
AutonomY
Expert Boarder
Expert Boarder
 
Berichten: 101
Geregistreerd: 27 mei 2014, 16:28
Woonplaats: Prov. Groningen
Roepnaam: Evert
Type wagen: 190E 1.8
Bouwjaar: 1993
Automaat: Nee
LPG: Nee


Re: Wensink Mercedes-Benz Groningen. Schande!

Berichtdoor Knuffelbeer » 12 aug 2021, 13:22

Ik vind het nogal wat om dit zo op internet te zetten.
Ben je er mee terug geweest?
Zo ja wat werd er verteld?
En wat was de oplossing?
Zo nee dan is dit zeker niet netjes.
Lijkt mij als zoiets voorval dat ze met een compromie komen.

Hebben ze je laten stikken dan is dit bericht zeker terecht.
altijd feest als je met een Benz bent weg geweest
Avatar gebruiker
Knuffelbeer
Platinum Boarder
Platinum Boarder
 
Berichten: 1036
Geregistreerd: 28 jul 2013, 09:31
Woonplaats: Spakenburg
Roepnaam: Richard
Type wagen: 190E 2.0
Bouwjaar: 1990
Automaat: Ja
LPG: Nee


Re: Wensink Mercedes-Benz Groningen. Schande!

Berichtdoor MBreed » 12 aug 2021, 19:41

Ik sluit me verder bij het bovenstaande aan, maar heb wel nog een algemeen advies.

Breng een oldtimer nooooooit naar de normale dealer.
Daar werken alleen maar gasten die getraind zijn op snelheid, stampwerk. Ze hebben de kennis niet om aan jouw W201 te sleutelen en al zeker het geduld niet. Als er geen stekker in kan voor een diagnose, zijn ze er al snel klaar mee.
En hoe dan ook betaal je uurloon op de minuut.
MBreed
Expert Boarder
Expert Boarder
 
Berichten: 90
Geregistreerd: 23 jun 2020, 14:57
Woonplaats: Schagen
Roepnaam: Max
Type wagen: 190E 2.3-16
Bouwjaar: 1988
Automaat: Nee
LPG: Nee
Andere wagens / opmerkingen: 16V is van m'n pa verder: W123 230 1976-W124 E220 Cabriolet-W202 C180 1998


Re: Wensink Mercedes-Benz Groningen. Schande!

Berichtdoor Bram Jansen » 13 aug 2021, 08:53

Tja, normaal gesproken zou ik het ook niet zo netjes vinden een dergelijk verhaal hier te plaatsen. Helaas heb ik zelf meerdere keren bij een magazijn van Wensink in Emmen ook de omschreven arrogantie ervaren en daar ook over gesproken met het opperhoofd verkoop van Wensink. Ze hebben al jaren een personeelsprobleem met vooral oudere werknemers die ze niet kunnen ontslaan.

Bij de garage van Wensink kom ik met mijn huidige W212 nooit, ik ga gewoon naar een buurtgarage waarvan de eigenaar vele jaren bij MB dealers gewerkt heeft, bevalt mij prima.

Dus ook voor de nieuwere MB's heb je Wensink niet nodig, ook voor de aankoop niet trouwens, haha, die prijzen :silly:
Avatar gebruiker
Bram Jansen
Beheerder
Beheerder
 
Berichten: 1771
Geregistreerd: 11 sep 2013, 22:38
Woonplaats: Neuvy Granchamp
Type wagen: 190E 2.6
Bouwjaar: 1991
Automaat: Ja
LPG: Nee
Andere wagens / opmerkingen: W211 E320 CDI Combi 2006


Re: Wensink Mercedes-Benz Groningen. Schande!

Berichtdoor Theo10 » 13 aug 2021, 10:41

Ben eigenlijk wel benieuwd wat er kapot was aan de oude ventilatorschuif. Heb je het oude onderdeel terug gekregen?

Groeten,
Theo
Theo10
Senior Boarder
Senior Boarder
 
Berichten: 62
Geregistreerd: 09 okt 2020, 21:00
Woonplaats: Berg en Dal
Roepnaam: Theo
Type wagen: 190E 1.8
Bouwjaar: 1991
Automaat: Nee
LPG: Nee


Re: Wensink Mercedes-Benz Groningen. Schande!

Berichtdoor Stern » 13 aug 2021, 10:59

Ik ben van mening dat je je auto altijd naar een bedrijf toe moet brengen die hem door en door kent, de apparatuur en het gereedschap ervoor heeft.

Dus voor een Mercedes youngtimer zou ik altijd naar een specialist van het bepaalde model toegaan, heeft de kennis, weet waar hij op letten moet en heeft onderdelen vaak op voorraad, ook gebruikt of weet waar het te halen, is m.b.t. het uurloon ook vaak nog een stuk aantrekkelijker. Die kennis / voorraad is bij de dealer (vaak) niet aanwezig.

Voor een Mercedes van recentere leeftijd zou ik juist altijd naar de dealer toegaan, bovenstaande voordelen m.b.t. de youngtimer gaat hier ook op. Het uurloon is wel een stuk hoger alleen zal de benodigde tijd wel effectief gebruikt worden wat tijd kan schelen t.o.v. de universele garage. Daarnaast krijgen de recentere Mercedessen ook regelmatig een update of aanpassingen vanuit de importeur, die zal de universele garage niet (zomaar) kunnen geven.


Groet,

Stern
Even voor de duidelijkheid: ik heb helemaal niets met Stern te maken, ben geen medewerker o.i.d. bij deze organisatie.
Stern
Gold Boarder
Gold Boarder
 
Berichten: 286
Geregistreerd: 25 aug 2011, 12:55
Roepnaam: Pieter
Type wagen: 190
Bouwjaar: 1989
Automaat: Ja
LPG: Nee
Andere wagens / opmerkingen: W121 190 1958
W169 170 2005
W201 190E 2.6 1987
W213 200D 2017


Re: Wensink Mercedes-Benz Groningen. Schande!

Berichtdoor Ebuy » 13 aug 2021, 17:39

Updates krijg je aangekondigd via een brief en dan kun je naar de dealer gaan om dit te laten uitvoeren. Zo doe ik het al jaren met mijn Toyota, nooit een probleem.

Verstuurd vanaf mijn CPH1951 met Tapatalk
Als het rammelen stop mis je iets.
Avatar gebruiker
Ebuy
Fresh Boarder
Fresh Boarder
 
Berichten: 16
Geregistreerd: 24 apr 2021, 17:08
Woonplaats: Klazienaveen
Roepnaam: Erik
Type wagen: 190E 1.8
Bouwjaar: 1992
Automaat: Ja
LPG: Nee
Andere wagens / opmerkingen: BMW E28 520ia 1982.


Re: Wensink Mercedes-Benz Groningen. Schande!

Berichtdoor BenzMercedes » 14 aug 2021, 19:18

Ben zelf ook niet heel enthousiast over Wensink. Kreeg een prijsopgaaf van bijna 2500 euro voor mijn SLK en bij de Mercedes-specialist was het slecht 1000 euro. Heb met mijn W211 destijds een onterechte diagnose gesteld gekregen. Kreeg een telefoontje dat mijn APK duur ging worden, omdat er een storing was waargenomen. 1300 euro zou het gaan kosten. Toen ik vertelde dat ik af zou zien van de reparatie, omdat ik de auto dan liever zou inruilen kon dat. Enkele dagen later bij een Duitse dealer laten uitlezen: NIKS aan de hand....
Mercedes-Benz, now you know what a car should be like
Avatar gebruiker
BenzMercedes
Gold Boarder
Gold Boarder
 
Berichten: 173
Geregistreerd: 15 aug 2012, 14:09
Woonplaats: Groningen
Type wagen: 190D 2.0
Bouwjaar: 1993
Automaat: Ja
LPG: Nee
Andere wagens / opmerkingen: W123 300 TDT
S124
R170


Re: Wensink Mercedes-Benz Groningen. Schande!

Berichtdoor AutonomY » 15 aug 2021, 14:31

De vragen die nu hier gesteld worden, de antwoorden zitten mijn mijn verhaal.
Dat mijn verhaal "nog al wat" is vind ik een beetje overtrokken gezien wat er allemaal op het Internet gezegd wordt. Mijn verhaal is een redelijk verslag van de werkelijkheid. En die werkelijkheid is schandalig. De schade is enorm. En het simpelweg zwijgen na het sloopwerk, hoe moet ik dat noemen? Dat ik dit meld vind ik niet "nog al wat". Ik heb als oud Hagenaar een geweldig vocabulair om dit alles te 'benoemen' die z'n weerga niet kent :-) Maar omdat ik origineel uit Voorschoten kom ben ik te beschaaft om dit 'op Internet te zetten' :-)
Het Internet is een verschrikkelijk medium en gelijk ook weer zo mooi. Het is maar net wat je erop zet en eruit haalt.
Ik ben nou eenmaal gehecht aan dat ding,...
Avatar gebruiker
AutonomY
Expert Boarder
Expert Boarder
 
Berichten: 101
Geregistreerd: 27 mei 2014, 16:28
Woonplaats: Prov. Groningen
Roepnaam: Evert
Type wagen: 190E 1.8
Bouwjaar: 1993
Automaat: Nee
LPG: Nee


Re: Wensink Mercedes-Benz Groningen. Schande!

Berichtdoor Spaansen » 15 aug 2021, 18:52

Ik kom al ruim 20 jaar bij wensink vestiging Harderwijk.

Altijd super en ze verdienen weinig aan me , apk en onderdelen haal ik er montage doe ik zelf.

Ik weet wel dat enkel bepaalde vestigingen aangewezen zijn voor klassieker.
Deventer , Harderwijk , Emmeloord en Leeuwarden zijn specifiek aangegeven hiervoor.

Heb persoonlijk wel wat moeite bij alle grote garages dat je als klant communiceert met werkplaats receptie en je maar moet afwachten hoe goed je vraag bij de monteur terecht komt.

Bij een kleine garage loop je niet tegen dit probleem
Avatar gebruiker
Spaansen
Diamant Boarder
Diamant Boarder
 
Berichten: 1766
Geregistreerd: 31 dec 2010, 21:25
Woonplaats: Lelystad
Type wagen: 190E 2.3-16
Bouwjaar: 1986
Automaat: Nee
LPG: Nee
Andere wagens / opmerkingen: BMW E46 compact


Re: Wensink Mercedes-Benz Groningen. Schande!

Berichtdoor Bram Jansen » 15 aug 2021, 19:14

AutonomY schreef:De vragen die nu hier gesteld worden, de antwoorden zitten mijn mijn verhaal.
Dat mijn verhaal "nog al wat" is vind ik een beetje overtrokken gezien wat er allemaal op het Internet gezegd wordt. Mijn verhaal is een redelijk verslag van de werkelijkheid. En die werkelijkheid is schandalig. De schade is enorm. En het simpelweg zwijgen na het sloopwerk, hoe moet ik dat noemen? Dat ik dit meld vind ik niet "nog al wat". Ik heb als oud Hagenaar een geweldig vocabulair om dit alles te 'benoemen' die z'n weerga niet kent :-) Maar omdat ik origineel uit Voorschoten kom ben ik te beschaaft om dit 'op Internet te zetten' :-)
Het Internet is een verschrikkelijk medium en gelijk ook weer zo mooi. Het is maar net wat je erop zet en eruit haalt.



Goed verwoord hoor, niks mis mee, ik ben voorstander van waar en niet waar zonder flauwekul :handgestures-thumbup:
Avatar gebruiker
Bram Jansen
Beheerder
Beheerder
 
Berichten: 1771
Geregistreerd: 11 sep 2013, 22:38
Woonplaats: Neuvy Granchamp
Type wagen: 190E 2.6
Bouwjaar: 1991
Automaat: Ja
LPG: Nee
Andere wagens / opmerkingen: W211 E320 CDI Combi 2006


Re: Wensink Mercedes-Benz Groningen. Schande!

Berichtdoor FerryB » 16 aug 2021, 10:16

Waarom niet op internet zetten? Mijn persoonlijke mening is, dat dit kan helpen om het monopolie van de arrogantie bij Wensink te doorbreken. Ik heb zelf ook de nodige vervelende ervaringen met Wensink Arnhem. Ook mijn W201 werd daar vernield. Terwijl ik er erg zuinig op ben. En dan de arrogantie en ontkenning maakt je dan machteloos. Dus goed dat dit aan de kaak wordt gesteld.
Groet, Ferry.
Avatar gebruiker
FerryB
Diamant Boarder
Diamant Boarder
 
Berichten: 1410
Geregistreerd: 22 sep 2011, 23:11
Woonplaats: Zevenaar
Roepnaam: Ferry
Type wagen: 190
Bouwjaar: 1984
Automaat: Ja
LPG: Nee
Andere wagens / opmerkingen: W245 B200


Re: Wensink Mercedes-Benz Groningen. Schande!

Berichtdoor De Boer » 17 aug 2021, 09:20

Tot een jaar of 13 geleden kon je met een gerust hart een klusje door de dealer laten doen aan onze auto's maar de oudere generatie monteurs zijn of ergens anders gaan werken, of pensioen of ze mogen er niet meer aan werken op een enkeling na. Van de jongere generatie is er een enkeling die er aardigheid in heeft om aan een 25plusser te beginnen.
De service van Wensink aangaande de Mercedes is de laatste jaren flink gedaald door verschillende oorzaken, Mercedes lijkt de hoofdmoot niet meer te zijn. (Ze hebben ook Ford, Kia, Citroën, Chevrolet, Chrysler)

Voorheen was ik klant bij Wensink Emmeloord en ben om een niet nader te noemen oorzaak daar weggegaan, de monteurs die mij hielpen waren destijds zeer goede mensen maar de leiding vanaf het hogere segment vond ik bagger.

Het certificaat dat uitgegeven is door de Classic afdeling van Mercedes aan de desbetreffende dealers zet ik bij enkele wel een vraagteken bij, ik begin haast te geloven dat het een geldkwestie geworden is.
De Boer
Senior Boarder
Senior Boarder
 
Berichten: 50
Geregistreerd: 28 jan 2013, 14:22
Roepnaam: Kees
Type wagen: 190E 2.0
Bouwjaar: 1986
Automaat: Nee
LPG: Nee
Andere wagens / opmerkingen: W124 300E
W124 400E
W136 170Va W110 190c


Re: Wensink Mercedes-Benz Groningen. Schande!

Berichtdoor AutonomY » 17 aug 2021, 09:31

Theo10 schreef:Ben eigenlijk wel benieuwd wat er kapot was aan de oude ventilatorschuif. Heb je het oude onderdeel terug gekregen?

Groeten,
Theo


Dat weet ik niet, ik heb ook geen onderdeel retour gekregen. Niet naar gevraagd eigenlijk. De werking van de knop is nog niet 100% dus denk ik niet dat het een nieuwe is. De positie is ook niet helemaal meer op z'n plek.
Ik ben nou eenmaal gehecht aan dat ding,...
Avatar gebruiker
AutonomY
Expert Boarder
Expert Boarder
 
Berichten: 101
Geregistreerd: 27 mei 2014, 16:28
Woonplaats: Prov. Groningen
Roepnaam: Evert
Type wagen: 190E 1.8
Bouwjaar: 1993
Automaat: Nee
LPG: Nee


Re: Wensink Mercedes-Benz Groningen. Schande!

Berichtdoor Knuffelbeer » 17 aug 2021, 11:17

Wat doet wensink daarmee?
Geven ze helemaal geen gehoor meer?
altijd feest als je met een Benz bent weg geweest
Avatar gebruiker
Knuffelbeer
Platinum Boarder
Platinum Boarder
 
Berichten: 1036
Geregistreerd: 28 jul 2013, 09:31
Woonplaats: Spakenburg
Roepnaam: Richard
Type wagen: 190E 2.0
Bouwjaar: 1990
Automaat: Ja
LPG: Nee


Re: Wensink Mercedes-Benz Groningen. Schande!

Berichtdoor AutonomY » 18 aug 2021, 17:41

Knuffelbeer schreef:Wat doet wensink daarmee?
Geven ze helemaal geen gehoor meer?


Ze hebben zich laten kennen. Ik ben geen slepende zaak begonnen. Je naait me maar één keer. Ikzelf heb niet het Gen om iemand te benadelen. Toen ik de auto bracht had ik nog een gesprek met de verkoop voor een Hybride. Je snapt, dat is niet door gegaan.
Ik ben nou eenmaal gehecht aan dat ding,...
Avatar gebruiker
AutonomY
Expert Boarder
Expert Boarder
 
Berichten: 101
Geregistreerd: 27 mei 2014, 16:28
Woonplaats: Prov. Groningen
Roepnaam: Evert
Type wagen: 190E 1.8
Bouwjaar: 1993
Automaat: Nee
LPG: Nee


Re: Wensink Mercedes-Benz Groningen. Schande!

Berichtdoor AutonomY » 01 sep 2021, 09:08

Als laatste nog even dit, Wensink laat je een review schrijven. Na de review ingeleverd te hebben krijg je de melding dat deze 'beoordeeld' wordt. Wensink doet zaken met het corrupte "klantenvertellen.nl". Natuurlijk is mijn (overigens nette en correcte) review niet geplaatst. Het is alles bij elkaar van een hypocrisie die z'n weerga niet kent.
Ik ben nou eenmaal gehecht aan dat ding,...
Avatar gebruiker
AutonomY
Expert Boarder
Expert Boarder
 
Berichten: 101
Geregistreerd: 27 mei 2014, 16:28
Woonplaats: Prov. Groningen
Roepnaam: Evert
Type wagen: 190E 1.8
Bouwjaar: 1993
Automaat: Nee
LPG: Nee


Re: Wensink Mercedes-Benz Groningen. Schande!

Berichtdoor Knuffelbeer » 01 sep 2021, 09:10

Dat slaat helemaal alles.
Wat een waardeloos bedrijf zeg!
altijd feest als je met een Benz bent weg geweest
Avatar gebruiker
Knuffelbeer
Platinum Boarder
Platinum Boarder
 
Berichten: 1036
Geregistreerd: 28 jul 2013, 09:31
Woonplaats: Spakenburg
Roepnaam: Richard
Type wagen: 190E 2.0
Bouwjaar: 1990
Automaat: Ja
LPG: Nee


Re: Wensink Mercedes-Benz Groningen. Schande!

Berichtdoor FerryB » 01 sep 2021, 15:23

Inderdaad reviews die ze niet prettig vinden, worden niet geplaatst. En er wordt ook geen contact met je opgenomen om er over te praten. Het gaat ze blijkbaar NOG te goed. Ook zullen ze nu toch wel horen, hoe er wordt geschreven op dit forum.
Maar toch ook geen reactie.
Groet, Ferry.
Avatar gebruiker
FerryB
Diamant Boarder
Diamant Boarder
 
Berichten: 1410
Geregistreerd: 22 sep 2011, 23:11
Woonplaats: Zevenaar
Roepnaam: Ferry
Type wagen: 190
Bouwjaar: 1984
Automaat: Ja
LPG: Nee
Andere wagens / opmerkingen: W245 B200


Re: Wensink Mercedes-Benz Groningen. Schande!

Berichtdoor Bram Jansen » 01 sep 2021, 21:52

De enige goeie oplossing is een goeie duidelijke brief naar Duitsland. Daar is vast een klantendienst.
Avatar gebruiker
Bram Jansen
Beheerder
Beheerder
 
Berichten: 1771
Geregistreerd: 11 sep 2013, 22:38
Woonplaats: Neuvy Granchamp
Type wagen: 190E 2.6
Bouwjaar: 1991
Automaat: Ja
LPG: Nee
Andere wagens / opmerkingen: W211 E320 CDI Combi 2006

Volgende

Keer terug naar Interieur W201

Wie is er online

Gebruikers op dit forum: Geen geregistreerde gebruikers. en 2 gasten